欢迎您光临济南广源门业有限公司官方网站!

济南广源门业有限公司

济南广源门业有限公司 多年专注研发生产自动门、玻璃门等
分类导航
联系广源 / Contact us
济南广源门业有限公司

济南广源门业有限公司

客户咨询热线

134-0692-7657

联系电话:0531-58591371

联系邮箱:jnguangyuan88@163.com

联系地址:济南市工业南路118号

当前位置:主页 > 客户服务
   一:服务理念

  售前为您过滤选择同类中质量好的产品,安装过程中做到准确无误、精益求精,安装完毕我们会指导您如何更好操作自动门产品及注意事项,这样尽量减少以后的维修,这是我们共同的愿望。

  二:维修服务

  如果我们的产品真的有给您带来不便的之处,请您马上拔打当地的联系电话,我们会在24小时内为您上门解决,并在我公司的保修卡上填写故障原因、解决方法,让大家熟知并预防发生类似。在合同保质维修期后,我们还免费为您维修和维护。

  为了更好地服务于广大用户,提供有针对性的售后服务。售前为您过滤选择同类中质量好的产品,安装过程中做到准确无误、精益求精,安装完毕我们会指导您如何更好操作自动门产品及注意事项,这样尽量减少以后的维修,这是我们共同的愿望。

  1、服务范围:

  ※ 提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。

  ※ 随时解决施工现场出现的问题,提供现场设计及施工变更方案,大限度降低客户的投资成本。

  ※ 对客户提出施工变更要求,一经确认后立即执行。

  ※ 免费提供保修期后定期维修保养。

  2、服务流程:

  (1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;

  (2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;

  ※ 填写服务报告:

  (1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;

  (2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;

  ※ 监督和管理售后服务工作:

  (1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

  (2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

  3、故障处理后跟踪服务:

  ※ 定期回访客户,询问故障处理后产品情况,并做记录存档。

  顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,大限度地发挥您所购买的产品的效能!

  为了保证您的权益,我们将提供更优良的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。

  如果我们的产品真的有给您带来不便的之处,请您马上拔打当地的联系电话,我们会在24小时内为您上门解决,并在我公司的保修卡上填写故障原因、解决方法,让大家熟知并预防发生类似。在合同保质维修期后,我们还免费为您维修和维护。

推荐资讯 / Recommended news
  • 浅析自动门安装的方法及检测技巧浅析自动门安装的方法及检测技巧

    目前,门类行业发展迅速,其中 济南自动门 发展较突出,越来越多的消费者选择安装自动门,那大家对其了解多少?知道如何安装电动门的方法有哪些吗?有哪些检测技巧?今天,济...

    TIME:19-10-12
www.aloeemodin.com
友情链接:幸运蛋蛋投注  幸运蛋蛋  幸运蛋蛋官方网站  幸运蛋蛋开奖记录  幸运蛋蛋导航  幸运蛋蛋网址是多少  幸运蛋蛋手机官网  幸运蛋蛋登陆  幸运蛋蛋官方网址  幸运蛋蛋